Planes y precios del sistema DTE para El Salvador
Los 8 tipos de DTE, los 3 eventos, la contingencia automatizada, el cobro en línea, los anexos del F07 y el archivo legal de 10 años vienen en todos los planes. Lo que elige es cuánta capacidad y cuánto acompañamiento humano necesita — pensado para empresas y contadores, no solo para emitir una factura al mes.
¿Quiere el detalle? El inventario completo de funciones lista todo lo que hace el sistema, y también lo que todavía no hace.
Para empezar a emitir con todo el cumplimiento de base.
- Hasta 1,000 DTE al mes
- 2 usuarios
- Casa matriz (1 establecimiento)
- Los 8 tipos de DTE y los 3 eventos
- Cobro en línea de facturas con enlace de pago y QR
- Anexos del F07 en CSV
- Archivo legal de 10 años
- Exportación completa de sus DTE (portabilidad)
- Bitácora de descargas
- Verificación en dos pasos (2FA)
- Soporte por correo — SLA 48 h en horario hábil
- Guías de autoconfiguración
Para negocios en crecimiento. El plan de la prueba gratuita.
- Hasta 10,000 DTE al mes
- 5 usuarios
- 3 establecimientos (casa matriz + 2 sucursales)
- Todo lo del plan Esencial
- ZIP mensual automático del archivo
- Búsqueda avanzada y acciones en lote
- Asistencia de configuración 1 a 1
- Soporte por correo — SLA 12 h en horario hábil
Para empresas grandes y operaciones multi-sucursal de alto volumen, con soporte dedicado.
- DTE, usuarios y sucursales ilimitados
- Todo lo del plan Profesional
- Portal para auditor externo
- Auditoría asistida ante el MH
- Account manager dedicado
- Asistencia de configuración completa
- Soporte prioritario por WhatsApp al 7479-2689 — SLA 4 h en horario hábil
- Programa Socio Contador
La prueba gratuita usa el plan Profesional. Los pagos se procesan mensualmente con tarjeta a través de Wompi.
Los tres planes, lado a lado
| Característica | Esencial · $45 | Profesional · $89 | Corporativo · $149 |
|---|---|---|---|
| DTE al mes | 1,000 | 10,000 | Ilimitados |
| Usuarios | 2 | 5 | Ilimitados |
| Establecimientos | 1 | 3 | Ilimitados |
| Tipos de DTE y eventos | Todos | Todos | Todos |
| Contingencia automatizada | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cobro en línea (Wompi) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anexos del F07 en CSV | ✓ | ✓ | ✓ |
| Panel de ventas y export CSV | ✓ | ✓ | ✓ |
| Verificación en dos pasos (2FA) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Archivo legal 10 años | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exportación completa (portabilidad) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ZIP mensual automático | — | ✓ | ✓ |
| Búsqueda avanzada y lotes | — | ✓ | ✓ |
| Portal auditor externo | — | — | ✓ |
| SLA de soporte (en horario hábil) | 48 h | 12 h | 4 h |
| Horario de atención | L–V 9:00–18:00 | L–V 9:00–18:00 | L–V 9:00–18:00 |
| Canales de soporte | Correo | Correo | Correo y WhatsApp |
Los tiempos de respuesta aplican en horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de El Salvador). Un mensaje recibido fuera de ese horario se atiende a partir del siguiente día hábil. Los plazos legales de la Normativa —24 h, 72 h, 10 días— son independientes de este horario y el sistema los cumple de forma automática.
Lo que siempre nos preguntan
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Al crear su cuenta obtiene el primer mes del plan Profesional completo, para que evalúe el sistema con las funciones que realmente usaría. Puede dejar su método de pago desde el primer día sin riesgo: no se le cobra nada hasta la fecha de su primer cobro, que su cuenta le indica. Al terminar, elige el plan que le corresponda.
¿Qué pasa si supero los DTE de mi plan?
Los volúmenes dimensionan el plan, no bloquean su operación: su facturación nunca se detiene por alcanzar el límite. Si su volumen crece de forma sostenida, le proponemos el plan adecuado.
¿Algún plan restringe tipos de documento?
No. Todos los planes incluyen los 8 tipos de DTE que el sistema soporta —factura, CCF, notas de crédito y débito, remisión, retención, exportación y sujeto excluido— y los 3 eventos: invalidación, contingencia y retorno. Tampoco se restringe nada de lo que rodea al documento: contingencia automatizada, cobro en línea, anexos del F07, archivo de 10 años y exportación completa van en los tres planes. Nunca diferenciamos por funcionalidad fiscal: el cumplimiento no es un premium.
¿El archivo de 10 años cuesta extra?
No. La conservación por 10 años que exige el artículo 147 del Código Tributario es una obligación legal, así que viene incluida en todos los planes. Lo que varía por plan son las herramientas encima del archivo: ZIP mensual automático y portal para auditor externo.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí, en cualquier momento desde la sección de facturación de la app.
Programa Socio Contador
Cada empresa cliente opera en RaudaCloud con su propia cuenta, su certificado y sus datos aislados; dentro de cada una puede invitar al despacho como usuario con su rol.
Además, con el programa Socio Contador su despacho recibe condiciones preferentes por los clientes que opera en la plataforma.
¿Todavía decide entre el portal gratuito de Hacienda y un software privado? Lea la comparativaSistema de Facturación vs Sistema de Transmisiónycómo emitir DTE paso a paso.