Emisión y documentos
El sistema genera el JSON conforme al esquema del Ministerio de Hacienda, lo firma con el certificado de su empresa, lo transmite al Sistema de Transmisión y guarda el Sello de Recepción. Todo lo de este bloque está disponible en los tres planes.
Los documentos que emite
- 01 · Factura (consumidor final)
- 03 · Comprobante de Crédito Fiscal
- 04 · Nota de Remisión
- 05 · Nota de Crédito
- 06 · Nota de Débito
- 07 · Comprobante de Retención
- 11 · Factura de Exportación
- 14 · Factura de Sujeto Excluido
El IVA, resuelto por tipo
En factura el precio incluye IVA y se extrae; en crédito fiscal el precio va neto y el 13 % se desglosa. La tasa es configurable por empresa. La exportación sale exenta y el sujeto excluido calcula la retención de renta cuando corresponde.
Percepción y retención del 1 %
El 1 % de percepción o de retención de IVA se calcula solo, según la condición de gran contribuyente de cada parte y el umbral legal de $100. Nunca los dos a la vez: el sistema decide cuál aplica y lo escribe en el documento.
PDF con QR y JSON, por correo
Cada documento sellado genera su representación gráfica en PDF con código QR y se envía al receptor por correo con el JSON firmado adjunto, como exige el artículo 119-C. Con reintentos automáticos y reenvío manual cuando lo necesite.
Validación fiscal antes de transmitir
NIT, DUI y NRC se validan con su dígito verificador, no solo por formato. Catálogo de actividades económicas, municipios y distritos actualizados a la versión 2 de los catálogos oficiales. El documento se valida contra el esquema del MH antes de salir, así el rechazo se ve en su pantalla y no en Hacienda.
Correlativos que no se pisan
Numeración correlativa independiente por tipo de documento, año fiscal y ambiente, con bloqueo en base de datos: dos usuarios emitiendo al mismo tiempo nunca obtienen el mismo número de control. Al pasar de homologación a producción el contador arranca en 1, no hereda las pruebas.
Cumplimiento, plazos y contingencia
Es la parte que nadie ve hasta que falla. El sistema vigila los plazos de la Normativa V2 por usted y actúa antes de que se venzan.
Invalidación, contingencia y retorno
Invalidación para anular un documento sellado dentro de su plazo, evento de contingencia para la transmisión diferida, y evento de retorno para devoluciones totales o parciales que no invalidan el documento original.
Contingencia sin cronómetro
Si el Ministerio de Hacienda no responde, el sistema entra en contingencia solo, sigue emitiendo, encola los documentos y reintenta. Al restablecerse transmite el evento y luego los documentos en lote, respetando los plazos de 24 y 72 horas. Si el corte supera los tres días, prepara el borrador del Informe Técnico.
Su certificado no lo agarra desprevenido
Avisos por correo a los 30, 14 y 7 días antes de que venza el certificado de firma, y uno final el día del vencimiento. Un certificado vencido es una empresa que no puede facturar.
Barrido diario contra Hacienda
Todos los días el sistema le pregunta al MH por los documentos que quedaron firmados sin sello local y le avisa de cualquier diferencia. Un documento sellado en Hacienda que su sistema cree pendiente es una venta que no declara.
Modo demo para probar de verdad
Cree su cuenta y recorra el flujo completo sin certificado ni credenciales del MH. Los documentos de demo llevan sufijo DEMO y marca de agua en el PDF: es imposible confundirlos con un documento fiscal. Cuando tenga sus credenciales, las carga y el sistema pasa a producción.
Prueba de conexión con el MH
Un botón verifica sus credenciales contra el Ministerio de Hacienda y traduce el error a español claro, en lugar de dejarlo con un código de la API. Se usa al configurar y cada vez que algo huele raro.
Cobro en línea de sus facturas
Emitir es la mitad del trabajo; la otra mitad es que le paguen. Conecte su comercio de Wompi y cobre con tarjeta desde la misma factura.
Los cobros se liquidan directamente en la cuenta bancaria de su comercio Wompi. RaudaCloud DTE no recibe, no retiene y no redirige fondos en ningún momento: solo crea el enlace en su comercio y se entera de que le pagaron para marcar la factura. Comisiones, tiempos de liquidación y reembolsos los resuelve usted con Wompi.
Un botón en la factura
En cualquier factura o crédito fiscal impago aparece Cobrar en línea. El sistema genera el enlace de pago y su código QR para compartirlo por WhatsApp, correo o imprimirlo. El monto va bloqueado: el pagador no puede modificarlo.
Se marca pagada sola
Cuando entra el pago, el sistema lo verifica contra Wompi y marca la factura como pagada. El estado de pago se ve también en el listado de documentos, así sabe de un vistazo quién le debe.
Un solo cobro por factura
Volver a pulsar el botón muestra el cobro existente en vez de crear otro, el enlace deja de aceptar pagos después del primero y vence con la factura. Editar un borrador con cobro pendiente lo cancela y se lo avisa, porque el monto pudo cambiar.
Pago y estado fiscal son cosas distintas
Marcar una factura como pagada no altera su estado fiscal, ni su numeración, ni el documento transmitido. Un DTE sellado puede estar impago y un borrador puede estar pagado. En modo pruebas de Wompi ningún pago marca la factura como pagada.
Reportes y contabilidad
Los anexos del IVA, en CSV
Elija el período y descargue los tres anexos listos para cargar en el sistema F-07 del Ministerio de Hacienda:
- Anexo 1 — Ventas a contribuyentes
- Anexo 2 — Ventas a consumidor final
- Anexo de documentos anulados
Salen con la codificación correcta para que Excel lea las tildes, y las ventas emitidas en contingencia se incluyen aunque todavía no tuvieran sello.
Cómo va el mes, sin abrir una hoja de cálculo
Ventas y documentos del día y del mes, borradores pendientes, gráfica de ventas diarias y distribución por tipo de documento. El tráfico de homologación queda fuera de las cifras: lo que ve es negocio real.
CSV de documentos por rango de fechas
Exporte el detalle de sus documentos del rango que elija para pasárselo a su contador o cargarlo en su sistema contable.
Búsqueda avanzada y acciones en lote
Filtros por establecimiento, usuario emisor, producto, estado y rango de fechas; y procesamiento en lote para firmar y transmitir muchos documentos de una sola vez.
Archivo, auditoría y portabilidad
La conservación por 10 años del artículo 147 del Código Tributario es una obligación legal, no una función premium: viene en los tres planes. Lo que cambia por plan son las herramientas encima del archivo.
Llévese todo cuando quiera
La exportación de portabilidad genera un ZIP con todos sus DTE firmados, su sello de recepción y un manifiesto CSV. Está en los tres planes y no hay que pedir permiso: sus documentos fiscales son suyos y no los usamos para retenerlo.
Bitácora de descargas
Registro de quién descargó qué y cuándo, exportable. Ante un requerimiento, poder demostrar la trazabilidad del acceso a los documentos vale tanto como los documentos.
ZIP mensual automático
Cada mes el sistema arma el paquete del período y lo deja disponible para descargar, sin que nadie tenga que acordarse.
Portal para auditor externo
Dé a su auditor un acceso propio, temporal y revocable, con su propio enlace: ve y exporta los documentos que necesita sin usar la cuenta de nadie ni entrar a su operación. El acceso caduca solo y todo lo que descarga queda en la bitácora.
Recuperación de documentos archivados
Solicite la recuperación de documentos del archivo histórico y siga el estado de la solicitud hasta la descarga, con su registro correspondiente.
Equipo, cuenta y seguridad
Los datos de su empresa, solo suyos
Cada empresa es un espacio cerrado: sus documentos, clientes y certificado no son visibles para ninguna otra. El aislamiento se aplica en la propia base de datos, no solo en la aplicación, así que no depende de que el código nunca se equivoque.
Usuarios, roles y establecimientos
Invite a su equipo por correo, asigne rol de administrador o miembro y limite a cada persona a los establecimientos que le corresponden. Cada documento registra quién lo emitió.
Verificación en dos pasos
Segundo factor con cualquier aplicación TOTP —Google Authenticator, Authy, Bitwarden— más diez códigos de recuperación de un solo uso. Su organización puede exigirlo a todos los administradores.
Vea y cierre sus sesiones activas
Revise desde qué dispositivos está abierta su cuenta y cierre cualquier sesión a distancia. Útil el día que alguien deja el equipo o se pierde un teléfono.
Migración y puesta en marcha
Su numeración continúa donde iba
Al venir de otro proveedor sembramos el correlativo de cada tipo de documento con el último número de control que emitió allá. Su secuencia sigue, no se reinicia ni se duplica.
Notas sobre documentos de su proveedor anterior
Emita notas de crédito y de débito contra documentos que no están en nuestro sistema porque los emitió con el proveedor anterior. Sin esto, migrar obliga a mantener dos sistemas abiertos hasta que prescriba la última factura.
Dos caminos para empezar
Explore en modo demo con datos mínimos y vea el sistema funcionando en minutos, o haga la configuración completa —datos de la empresa, certificado y credenciales del MH— desde el primer día. El camino se elige al crear la cuenta y se puede completar después.
Configuración asistida
Guías de autoconfiguración en el plan Esencial, asistencia uno a uno en Profesional y configuración completa acompañada en Corporativo, que además incluye auditoría asistida ante el Ministerio de Hacienda.
Para despachos contables
Cada empresa cliente tiene su propia cuenta, con su certificado, su numeración y sus datos aislados — como exige tener cada emisor su propia firma. Dentro de cada una puede invitar al despacho como usuario con su rol. Y los anexos del F07 y la exportación CSV son, en la práctica, el trabajo mensual del despacho ya resuelto.
Con el programa Socio Contador su despacho además gana por cada cliente que trae: 10 % de comisión durante el primer año de cada cliente referido y 5 % mientras siga activo, con panel de seguimiento, kit co-branded para presentarlo a sus clientes y retiros desde la misma app.
Sus clientes referidos entran con 60 días de prueba en lugar de los 30 estándar.
Ningún plan restringe funcionalidad fiscal. Los 8 tipos de DTE, los 3 eventos, la contingencia, los anexos del F07, el cobro en línea, el archivo de 10 años y la portabilidad están en los tres planes. Lo que se paga es escala —documentos, usuarios, sucursales— y acompañamiento humano.
Cobrarle más caro por poder cumplir la ley nos parece una mala forma de hacer negocio.
Lo que todavía no hacemos
Preferimos que lo lea aquí y no lo descubra después de contratar. No prometemos fechas: cuando algo de esta lista exista, aparecerá arriba, en el inventario. Dos de las cuatro dependen de la demanda y no del calendario — si son su caso, hablemos antes de que decida.
| No incluido | Qué significa para usted |
|---|---|
| DTE 08 · 09 · 15 | No emitimos Comprobante de Liquidación, Documento Contable de Liquidación ni Comprobante de Donación. Los dos primeros son de operaciones de comisionista o consignatario, y su prioridad la fija la demanda real, no un calendario: si es su caso, escríbanos antes de contratar. |
| Evento 17 | El evento de Operaciones Especiales no está implementado. Sí lo están los otros tres: invalidación, contingencia y retorno. |
| Consola multiempresa | Una cuenta de usuario pertenece a una sola empresa y no hay cambio de empresa desde un mismo acceso: un despacho entra a la cuenta de cada cliente por separado, con un correo distinto en cada una. |
| API REST | No publicamos una API para que su ERP o su tienda en línea emitan directamente; la emisión ocurre dentro de la aplicación. Si integrarla es un requisito para usted, díganoslo: saber cuántos la necesitan es lo que decide cuándo se construye. |
Sobre las funciones
¿Puedo cobrar mis facturas con tarjeta desde el sistema?
Sí. Conecte su comercio de Wompi y cada factura de consumidor final o crédito fiscal genera un enlace de pago con código QR. Cuando su cliente paga, el sistema concilia el pago solo y marca la factura como pagada. El dinero se liquida directamente en la cuenta bancaria de su comercio: RaudaCloud DTE no recibe, no retiene y no redirige fondos en ningún momento.
¿El sistema genera los anexos del F07?
Sí, y está incluido en todos los planes. Descarga en CSV el Anexo 1 (ventas a contribuyentes), el Anexo 2 (ventas a consumidor final) y el Anexo de documentos anulados del período que elija, listos para cargar en el sistema F-07 del Ministerio de Hacienda.
¿Puedo sacar toda mi información si me voy?
Sí, en cualquier plan y sin pedir permiso. La exportación de portabilidad genera un ZIP con todos sus DTE firmados, su sello de recepción y un manifiesto CSV. Es una decisión de producto: sus documentos fiscales son suyos y no los usamos para retenerlo.
¿Tengo que tener el certificado del MH para probar el sistema?
No. Puede crear su cuenta y recorrer el flujo completo —emitir, firmar, transmitir, PDF y correo— en modo demo, sin certificado ni credenciales del Ministerio de Hacienda. Los documentos de demo llevan un sello con el sufijo DEMO y una marca de agua en el PDF, para que nunca se confundan con documentos fiscales reales.
¿Vengo de otro proveedor de DTE, pierdo mi numeración?
No. Al migrar sembramos el correlativo de cada tipo de documento con el último número de control que emitió su proveedor anterior, así su numeración continúa donde iba. Además puede emitir notas de crédito y débito contra documentos que emitió con el proveedor anterior.
Pruébelo con sus propios documentos
El primer mes es del plan Profesional completo, y puede empezar en modo demo sin certificado. Si todavía está decidiendo entre el portal gratuito de Hacienda y un software privado, lea lacomparativa ocómo emitir DTE paso a paso.